Zoeken
Winkelwagentje In de winkel zien  
0 producten

Het belangrijkste ontbreekt nog: een bril!

Subtotaal
0.00
Verzending
Gratis
Totaal
0.00
Bestelling verwerken
Verzendland
Selecteren
Het product is toegevoegd aan je winkelwagentje
Bekijken
Het product is toegevoegd om in de winkel uit te proberen
Bekijken
Het product is toegevoegd aan Favorieten
Bekijken
Veelgestelde vragen
Kun je geen antwoord op je vraag vinden?
Neem contact met ons op via +34 934 735 085
Retourneren, ruilen en garantie
Hoe kan ik aanspraak maken op omruiling binnen de garantie?

Zonnebrillen

Neem contact op met onze klantenservice via ecommerce@etniabarcelona.com om aanspraak te maken op omruiling binnen de garantie

Brillen

Als je opticien je doorverwijst naar Etnia Barcelona, stuur ons dan een e-mail naar ecommerce@etniabarcelona.com

Wat wordt door de garantie op het ETNIA Barcelona-product gedekt?

Zonnebrillen

Fabrieksfouten: in dat geval sturen wij je een geheel nieuwe bril op. Ons garantiebeleid biedt dekking tot 36 maanden.

Brillen op sterkte

Voor een bril die je bij een opticien hebt gekocht, dien je direct terug te gaan naar de betreffende opticien. Laat ons weten wat er is gebeurd, zodat zij het bijbehorende garantiebeleid kunnen toepassen.

Terugbetalingen

Zonnebrillen

Terugbetaling op je rekening: afhankelijk van het type kaart dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen.

  • Als je met een betaalpas hebt betaald, duurt de terugbetaling één werkdag.
  • Als je met een creditcard hebt betaald, hangt het af van de voorwaarden tussen jou en je bank. Normaal gesproken zie je de terugbetaling terug op je maandelijkse rekeningafschrift, naast je andere transacties.
  • Als je met PayPal hebt betaald, wordt de terugbetaling direct weergegeven en zal PayPal je ook per e-mail op de hoogte stellen.

Brillen

In het geval van een bril die je bij de opticien hebt gekocht, dien je je te wenden tot de betreffende opticien. De retourzending is onderworpen aan het retourbeleid van de opticien.

Hoe retourneer ik een product?

Zonnebrillen

Elk product kan binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling gratis worden geretourneerd en wij storten vervolgens je geld terug.

1. Neem contact op met onze klantenservice via ecommerce@etnia.es, of via een ander kanaal dat we aanbieden, voeg een ingevuld exemplaar van het herroepingsformulier toe dat je bij onze algemene voorwaarden vindt, of stuur ons een ondubbelzinnige verklaring van je wens om niet verder te gaan met je aankoop.
2. Zodra we je verzoek hebben ontvangen, bevestigen we de ontvangst per e-mail.
3. Zodra je verzoek is goedgekeurd, informeren wij de koeriersdienst zodat zij je zending kunnen ophalen.
4. Zodra we het product hebben ontvangen, storten we je geld terug.

Brillen op sterkte

Voor een bril die je bij een opticien hebt gekocht, dien je terug te gaan naar de betreffende opticien. De retourvoorwaarden zijn afhankelijk van het door de individuele opticien vastgestelde retourbeleid.

Je bekijkt de site voor Netherlands.

Wil je overschakelen naar USA?

De prijs en beschikbaarheid van het product kunnen uiteenlopen.

Bevestig het e-mailadres waarop je je nieuwe wachtwoord wilt ontvangen om je wachtwoord te herstellen.