Ulleres de sol

Terminis de devolució al compte: depèn del tipus de targeta amb la qual es va fer la compra. 

• Si vas pagar amb una targeta de dèbit: la devolució trigarà un dia hàbil.
• Si vas pagar amb una targeta de crèdit: depèn de les condicions que tinguis amb el teu banc. Normalment, ho veuràs en el teu extracte mensual juntament amb els altres moviments de càrrecs. 
• Si vas pagar amb PayPal: el reemborsament es reflectirà immediatament i, a més, PayPal t’avisarà per correu electrònic.

Ulleres de vista

Si es tracta d’ulleres de vista, no es farà cap reemborsament, ja que no hauràs pagat cap import amb antelació (les ulleres es paguen a l’òptica directament).

Ulleres de sol

Si la comanda encara no ha sortit d’Etnia o no està preparada al magatzem, podem cancel·lar-la i reemborsar automàticament els diners a la targeta o al compte PayPal que hagis utilitzat per a la compra. En cas contrari, hauràs de contactar amb nosaltres un cop t’arribi la comanda, per fer-ne la seva devolució o rebutjar l’enviament.

Per tramitar la cancel·lació, contacta amb el nostre servei d’atenció al client a ecommerce@etniabarcelona.com o per telèfon al +34 934 735 085

Ulleres de vista

El servei d’enviament a l’òptica és sense compromís. Contacta amb el nostre servei d’atenció al client i nosaltres avisarem l’òptica.

Per tramitar la cancel·lació, contacta amb el nostre servei d’atenció al client a ecommerce@etniabarcelona.com o per telèfon al +34 934 735 085