Cercar
País d'enviament
Seleccionar
El producte s'ha afegit a la cistella
Veure
El producte s'ha afegit per emprovar a l'òptica
Veure
El producte s'ha afegit als preferits
Veure
FAQs
No trobes la teva resposta?
Posa’t en contacte amb nosaltres al +34 934 735 085
Recollida a l’òptica
Puc cancel·lar la meva comanda a una òptica un cop feta?

Sí, el servei d'emprovar a la òptica és sense compromís. Només cal que contactis amb el nostre servei d’atenció al client i nosaltres avisarem l’òptica.

Puc canviar d’òptica o l’hora de lliurament una vegada que la meva comanda hagi estat enviada?

Sí, pots anul·lar o canviar la teva comanda sense problema. Simplement has de contactar amb el nostre equip d’atenció al client, que cancel·larà la comanda prèvia i t’ajudarà a trobar una nova òptica que s’ajusti millor a les teves necessitats. Un cop fet això, simplement hauràs de tornar a fer la comanda en línia i seleccionar la nova òptica triada.

Quants dies tinc per anar a recollir-les?
Pots anar a recollir les ulleres a l'òptica a partir de 7 dies laborables després de fer la teva comanda.
M’avisaran de l’òptica quan les rebin?

Sí, l’òptica et trucarà quan rebi la comanda.

Haig de pagar les despeses de transport?

No, l’enviament del servei de recollida a l’òptica és gratuït. Etnia Barcelona assumeix les despeses d’enviament a l’òptica triada.

Estàs veient la web de Russian Fed..

Vols canviar a USA?

El preu i la disponibilitat de productes podria variar.

Per restablir la contrasenya, confirma el correu electrònic al qual vols que enviem la teva contrasenya nova.