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Spedizioni
Cosa prevede la politica sulle spedizioni?

Occhiali da sole

Destinazione e prezzo: la spedizione è gratuita a livello mondiale ed effettuiamo spedizioni in tutto il mondo
Tempi di consegna: i tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi all’interno dell’Unione Europea e di 4-6 giorni lavorativi nel resto dei territori

Cosa include il pacchetto? All’interno del pacchetto, oltre alla fattura relativa all’acquisto, troverai la custodia degli occhiali e un panno per pulirli.

Occhiali da vista

Prezzo: la spedizione all’ottica scelta per provare gli occhiali è gratuita.
Tempi di consegna: nel processo di prenotazione degli occhiali per provarli in un’ottica, scegli la data del ritiro.

Come posso seguire la spedizione?

Occhiali da sole

Appena il tuo ordine sarà uscito dai nostri magazzini, ti invieremo un’e-mail per avvisarti che il tuo ordine è partito. Questa e-mail conterrà un link per il tracciamento dell’ordine. Potrai effettuare il tracciamento dell’ordine anche attraverso il tuo account.

Occhiali da vista

Appena l’ordine arriverà presso l’ottica, ti contatteremo per avvisarti. Potrai effettuare il tracciamento dell’ordine anche attraverso il tuo account.

Problemi con la consegna

Occhiali da sole

Prodotto difettoso: se non sei soddisfatto dello stato del prodotto ricevuto, potrai restituire gratuitamente qualsiasi articolo entro 7 giorni e ti rimborseremo. Contatta il nostro servizio di Assistenza al cliente o accedi al modulo per il reso

Maggiori informazioni sul reso

Occhiali da vista

Qualora tu non fossi soddisfatto dello stato dei tuoi occhiali al momento del ritiro presso l’ottica, discutine direttamente con l’ottico affinché sia possibile mandarti un paio di occhiali nuovi presso il negozio.

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