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Sendungen
Wie werden unsere Sendungen abgewickelt?

Sonnenbrillen

Zielort und Preis: Wir verschicken weltweit, und der Versand ist kostenlos.
Lieferfrist: Wir liefern in der EU innerhalb von 2 - 3 Werktagen aus, und für alle anderen Länder sind es 4 - 6 Werktage.

Inhalt des Pakets: Das Paket enthält nicht nur die Rechnung zu deinem Auftrag, sondern auch das Brillenetui und ein Brillenputztuch.

Optische Brillen

Preis: Der Versand an den Optiker, bei dem die Brille anprobiert werden kann, ist kostenlos.
Lieferfrist: Bei der Reservierung der Brille, die du anprobieren möchtest, kannst du das Abholdatum frei wählen.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sonnenbrillen

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir dir eine E-Mail und teilen dir mit, dass die Sendung unterwegs ist. Diese Mail enthält eine Tracking-Nr., mit der du deine Bestellung verfolgen kannst. Du kannst deine Sendung aber auch über dein Konto verfolgen.

Optische Brillen

Sobald deine Bestellung beim Optiker eintrifft, sagen wir dir Bescheid. Du kannst deine Sendung aber auch über dein Konto verfolgen.

Probleme beim Versand

Sonnenbrillen

Produkt beschädigt: Wenn du den Zustand, in dem du die Ware erhalten hast, nicht in Ordnung findest, kannst du alle Artikel innerhalb von 7 Tagen kostenlos zurückschicken, und du bekommst Dein Geld zurück. Wende dich dazu an unseren Kundendienst oder rufe das Retourenformular auf.

Mehr Infos zu Retourensendungen

Optische Brillen

Wenn du deine Sehhilfe beim Optiker abholst und dir der Zustand der Brille nicht zusagt, sprich mit ihm direkt, damit wir dir eine neue Brille an sein Optikergeschäft schicken können.

¿Son seguros los envíos?

Unser Priorität ist die Gesundheit. Daher haben wir im aktuellen Kontext von COVID-19 die notwendigen Maßnahmen getroffen, um das Wohlergehen der Gemeinschaft zu erhalten


Währenddessen ist unser Website aktiv und funktioniert ganz normal wie immer, ebenso wie unser Kundenservice, der immer für Sie da ist. Ihre Bestellungen werden pünktlich und mit äußersten Hygienemaßnahmen geliefert.

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